Bulk email niet overal aangekomen

[remy]

• Adres van je forum: http://http://www.caleidoscoop-forums.n ... /index.php
  Event. modificaties op je forum:
  Wanneer ontstond het probleem?gisteren
  phpBB versie:3.0.8
  
  
  Heb je onlangs iets veranderd aan je forum?nee
  Wat is het probleem?

Gisteren heb ik een bulk email verstuurd deze is bij iig één lid niet aangekomen. Haar email adres klopt.
Als ik nu haar alleen een mail probeer te versturen, via de bulk email, krijg ik de melding: opgevraagde gebruiker bestaat niet.
Maar ze is gewoon lid. Kan gewoon schrijven etc.

Iemand een idee wat er aan de hand?

groeten remy

[Ger]

Als je haar via [ zoek een lid ] opzoekt, lukt het dan wel?

[remy]

Ja, via gebruikersbeheer is ze gewoon te vinden.

[Ger]

Dat bedoel ik niet.
Je hebt in het scherm voor massa email een linkje [ zoek een lid ]. Als je daar op klikt, dan kun je de gebruiker direct selecteren. Dan weet je zeker dat je de juiste gegevens ingevoerd hebt (zonder typefouten). Als je die manier toepast en je probeert dan een email te versturen, lukt het dan wel? Zo ja, dan heb je waarschijnlijk eerder een typefout gemaakt (bijvoorbeeld een spatie teveel oid). Indien dat niet werkt, wil je dan even de gebruikersnaam hier doorgeven (exact, dus liefst even kopieren/plakken).

[remy]

Ow zo, foutje

Nee, dan lukt het ook niet, ik krijg dezelfde melding.

De naam: bloempje

er is dus eigenlijk niet zoveel fout aan te doen zoals je ziet...

[remy]

Kan je hier nog iets mee?

[Roxyfloxsy]

Heeft diegene zijn/haar emailadres wel in het gebruikerspaneel staan?
Want bij de oudere versies kon je dit gewoon weghalen.

[remy]

Als ik in het beheerderspaneel bij de gebruikersgegevens kijk dan staat haar mailadres er gewoon in.

groetjes remy

[remy]

De oplossing was zooooo simpel

Ze had in het gebruikerspaneel uitgeschakeld dat ze mail van het beheer wou krijgen. Tsja... en dan krijg je die ook niet....

Van de pb/tjes kreeg ze wel gewoon mail, die instelling stond wel aan dus we hebben nooit die kant opgedacht.

Vandaag zag ik het bij toeval.

groeten remy