registreren lukt niet

[remy]

phpBB versie: 3.0.11


Heb je onlangs iets veranderd aan je forum?nee
Wat is het probleem?[/list]

Iemand die zich wil registeren voor het forum krijgt de volgende melding:
Het opgegeven email-adres kan niet worden gebruikt.

Het gaat om een gmail.com mailadres. Wat kan ik hieraan doen?

[David]

Is het mogelijk dat het e-mail adres van deze gebruiker al eens is gebruikt bij een account? Je kunt via de leden zoek functie eventueel zoeken op e-mail adres om dat alvast uit te sluiten

[remy]

Nee dat kan niet, alle forumleden zijn verwijderd(ging om een oud forum) en is schoon gemaakt om met een ander doel het weer te gaan gebruiken.

[remy]

Nu ook van een hotmail.com adres niet, er staat dus ergens iets verkeerd, maar wat?
Live.nl gaat zonder problemen...

[Mendel]

Kan je met phpmyadmin eens kijken in de tabel phpbb_users, en daar in de kolom user_email zoeken of die emailadressen inderdaad echt niet meer aanwezig zijn.

[remy]

Uhmm.. waar kan ik dat vinden? Zit dat in het beheerderspaneel?

Aan de andere kant, ik weet zeker dat deze mensen daar nog nooit lid zijn geweest.

[Pola]

De melding is geen melding dat het e-mailadres al door een ander lid gebruikt is. Dan zou de melding namelijk "Het opgegeven e-mailadres is reeds in gebruik." zijn.

De melding "Het opgegeven e-mailadres kan niet worden gebruikt." betekent dat het e-mailadres geband is. Waarschijnlijk heb je in het Beheerderspaneel > GEBRUIKERS EN GROEPEN > Ban e-mailadres een ban gegeven aan *@gmail.com
Je kunt dat ongedaan maken, door in de lijst *@gmail.com te selecteren en op Bevestig te klikken.

[remy]

Ja!!! gelukt, je bent geweldig!!!