Automatisch uitgelogd wanneer men dit niet wil

[Rimo]

• Adres van je forum: http://staffordforum.nl
  Event. modificaties op je forum:Board Announcements - Google Analytics - NavBar Search - Notify Admin on Registration - Pages - phpBB Directory - Precise Similar Topics - Recent Topics - Share On
  Wanneer ontstond het probleem?Ongeveer 2 weken geleden
  phpBB versie:3.1.6
  
  
  Heb je onlangs iets veranderd aan je forum?Naar mijn idee niet
  Wat is het probleem?

Ik kreeg van iemand te horen dat hij "dagelijks" wordt uitgelogd van het forum ondanks dat het vinkje aanstaat bij Ingelogd blijven.
Dit schijnt te gebeuren wanneer men op Actieve Onderwerpen klikt of ook wanneer hij de pagina wilt verversen,ook dan wordt hij uitgelogd,dit is natuurlijk erg vervelend,zeker omdat het een zeer actief forumlid is die nu de moed een beetje heeft opgegeven
Zelf ken ik het probleem niet aangezien ik hier geen last van heb,dus is het lastig om het probleem te analyseren.
Maar neemt niet weg dat ik er niets mee moet doen,want vind dit namelijk erg vervelend voor de leden die hier wel last van hebben.
Hieronder de mail van het lid met meer informatie:

Hoi, ik had al eerder melding gemaakt dat ik telkens uitgelogt wordt als ik
op de ipad op de "refresh pagina knop" druk of op de knop "actieve
onderwerpen" druk.
Stefan had als tip om de forumcookies te verwijderen, inmiddels heb ik dat
al ca 10x gedaan en opnieuw ingelogt.....en een dag later weer hetzelfde
liedje.

ik heb 2 ipads en een windows mobiel, op alle devices heb ik dit euvel.
Het ligt dus ook niet aan mijn netwerk, met mijn mobiel in de trein is het
ook al meerder malen voor gekomen dat ik werd uitgelogt.
Op mijn PC heb ik er nog geen last van gehad.

Ik zit op meerdere forums, nergens anders komt dit voor.
Voorts hoop ik dat ik de enigste ben, dan ligt de oorzaak in mijn account.

Om eerlijk te zijn, ik heb de moed een beetje opgegeven.
En telkens opnieuw inloggen is ook niet leuk (en vooral irritant)

Ik hoop dat iemand mij hiermee kan helpen om dit probleem op te lossen.

Alvast enorm bedankt!!

Gr.
Richard

[David]

Ik zou persoonlijk beginnen met het controleren van je cookie instellingen, op phpbb.com is er een uitgebreid artikel over hoe ze zouden moeten staan: https://www.phpbb.com/support/docs/en/3 ... -settings/

[El torro]

Browser instellingen lijken mij ook schuldig te kunnen zijn.
Opdat de gebruiker er op zijn pc geen last van heeft.
Misschien blokkeert hij cookies van jouw domein.

[Rimo]

Hartelijk dank voor de reacties.
Mijn cookie instellingen heb ik nagekeken,zie hieronder de instellingen:


Dit staat toch goed of niet?

[El torro]

Er moet eigenlijk een . voor
dus " .staffordforum.nl "

[Rimo]

Er moet eigenlijk een . voor
dus " .staffordforum.nl "

Zou dat verschil maken voor mijn probleem?

[David]

Er moet eigenlijk een . voor
dus " .staffordforum.nl "

Zou dat verschil maken voor mijn probleem?

Ja, durf alleen niet te zeggen of dat het probleem van de gebruiker oplost. Maar die punt hoort er sowieso, het beste kan je dan ook de cookie naam aanspassen. Het maakt niet uit wat je achter de phpbb3_ zet.

[Rimo]

Er moet eigenlijk een . voor
dus " .staffordforum.nl "

Zou dat verschil maken voor mijn probleem?

Ja, durf alleen niet te zeggen of dat het probleem van de gebruiker oplost. Maar die punt hoort er sowieso, het beste kan je dan ook de cookie naam aanspassen. Het maakt niet uit wat je achter de phpbb3_ zet.

Dan zet ik die punt ervoor en maak ik er phpbb3_sf2016 van.

Moet ik dan eventueel nog iets doen wat het probleem van dit lid zou kunnen verhelpen?

[David]

Geen idee, laten wij eerst eens kijken of dit de oplossing is Wat je gebruiker wel even zou moeten doen is alle internetgeschiedenis verwijderen en wederom de forumcookies. Als ze het dan nog heeft moeten wij even verder kijken

[Rimo]

Dank je.
Ik heb deze persoon even een mail gestuurd om te vragen of hij het even wilt testen.
We wachten het even af

[Dennis]

Zelf ken ik het probleem niet aangezien ik hier geen last van heb,dus is het lastig om het probleem te analyseren.
Maar neemt niet weg dat ik er niets mee moet doen,want vind dit namelijk erg vervelend voor de leden die hier wel last van hebben.

Ik dacht denk ook even mee en heb op mijn forum wat getest.

Het is alle eerst apart dat het bij jou wel goed werkt, dan zou je toch denken aan de andere partij. Wellicht kun je onderstaande eens met jouw account testen en dan vragen hoe lang jouw gebruiker inactief is, voordat hij weer klikt.

Als men het vinkje niet zet bij het inloggen Onthouden dan zal na 60 minuten, deze 3600 seconden zijn een default forum optie, niets doen op het forum uitgelogd worden. Klik je dus binnen de 60 minuten of refresh je, dan blijf je ingelogd. (Doe je niets ben je uitgelogd, dat merk je pas als je dan verder klikt)

Bij mijn cookieinstellingen staat Cookie-domein op domein.nl zonder extra punt. (dit is ook wat standaard is ingevuld) Kijk je in Firefox of Chrome bij de cookies, dan is staat daar wel .domein.nl (met een punt als start)
Wellicht werkt het goed omdat ik Cookie-beveiliging: op ja hebt staan en ook via SSL verbind. Maar lijkt mij niet logisch.

[Rimo]

De persoon die problemen had met het automatisch uitloggen heeft het probleem nu dus na 3 dagen weer en het gebeurde zelfs 2x op een dag dat dit lid werd uitgelogd zonder dit zelf te doen..
Zelf denk ik nu dat dit een issue is wat bij het lid ligt,b.v. de browser en niet aan de instellingen van het forum.

[flinkefreddy]

Ik heb dit probleem ook lang gehad, mijn forum lag ingebed in een Wordpress omgeving. Sinds een maand heb ik dit veranderd en het probleem is opgelost. Misschien dat bij U een gelijkaardig probleem heerst?